Les patients de l'assurance maladie attendent plus longtemps les rendez-vous chez le médecin



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Les personnes légalement assurées doivent attendre plus longtemps pour les rendez-vous médicaux

Ce dont la plupart des assurés légalement, qui tentent désespérément d'obtenir un rendez-vous avec un spécialiste, étaient au courant depuis longtemps est maintenant confirmé par une étude récente du Mannheim Research Group au nom de l'Association nationale des médecins légaux de l'assurance maladie (KBV). Ceux qui ont une assurance maladie obligatoire doivent attendre beaucoup plus longtemps pour un rendez-vous chez le médecin que les membres de l'assurance maladie privée (PKV). Dans les cabinets médicaux, également, les assurés légalement doivent attendre beaucoup plus longtemps avant d'être appelés que les patients PKV, selon la dernière enquête.

Plus d'un cinquième des assurés de l'assurance maladie obligatoire (22%) attendent plusieurs semaines pour un rendez-vous chez le médecin, alors que seuls 4% des patients PKV doivent attendre plus de trois semaines pour un rendez-vous avec un spécialiste, rapporte le «Stern» à propos des résultats de l'enquête en cours. Les chirurgiens orthopédistes, cardiologues, internistes et autres, qui déclarent souvent ne pas être en mesure de prendre un rendez-vous en temps opportun par rapport à ceux assurés par l'assurance maladie légale, semblent fixer des normes très différentes pour les assurés privés. Évidemment, il y a encore beaucoup plus souvent un rendez-vous gratuit pour eux. 32 pour cent des assurés statutaires et 38 pour cent des assurés privés ont été traités sans attendre.

Les assurés légalement attendent beaucoup plus longtemps les rendez-vous chez le médecin La question de l'assurance maladie se situe généralement au début de la conversation lors de l'appel des cabinets spécialisés et semble également servir à prioriser les rendez-vous. Il n'y a pas d'autre moyen d'expliquer qu'environ une personne légalement assurée sur cinq doit attendre des semaines pour un rendez-vous, mais les patients privés obtiennent généralement un rendez-vous rapidement. Selon les résultats de la présente étude, les patients sont apparemment divisés en deux classes, non seulement lors de la prise de rendez-vous, mais également dans la pratique. Parce qu'en pratique, près d'un tiers (27%) des patients en caisse doivent attendre plus d'une demi-heure et neuf pour cent même attendre plus d'une heure, seuls 14% des patients privés sont restés dans la salle d'attente plus d'une demi-heure. Dans la présente étude, le groupe de recherche de Mannheim a élu au nom de la KBV en septembre 2011 pour interroger un total de 2 048 citoyens allemands choisis au hasard sur leurs expériences avec le médecin.

La satisfaction des médecins n'est pas affectée par les temps d'attente L'étude du groupe de recherche de Mannheim Wahlen confirme ce que les critiques disent depuis longtemps et la plupart des personnes assurées par la loi qui tentent d'obtenir un rendez-vous avec un spécialiste l'ont déjà expérimenté: Concernant le rendez-vous et les temps d'attente dans le Les cabinets de médecins sont une société à deux vitesses en Allemagne. Cependant, selon la dernière enquête, il n'y a pas de différences comparables en termes de qualité de traitement. Indépendamment de leur assurance maladie, 92% des personnes interrogées sont convaincues des compétences spécialisées des médecins et 91% déclarent entretenir une relation de confiance bonne à très bonne avec leur médecin. Par conséquent, la confiance dans les médecins ne souffre apparemment pas de la pratique discutable lors de la nomination des rendez-vous.

Tendance discutable dans les services de santé individuels Cependant, les résultats de l'enquête actuelle montrent clairement qu'il y a des griefs à traiter avec les patients assurés par la loi lors de la prise de rendez-vous. Le PDG de l'Association nationale des médecins légaux d'assurance maladie, Dr. Andreas Köhler que, dans certains cas, l'assuré légalement doit clairement attendre trop longtemps. Dans le même temps, Dr. Köhler que près de la moitié des personnes assurées par la loi sont traitées immédiatement et que beaucoup d'entre elles visitent également les cabinets sans rendez-vous. Pour le PDG de l'Association nationale des médecins de l'assurance maladie statutaire, ce n'est pas la pratique de nomination, mais plutôt la tendance aux services de santé individuels (IGeL), qui apparaît clairement par rapport aux enquêtes précédentes, qui est préoccupante. Par exemple, «la proportion d'assurés ayant reçu une IGeL d'un médecin est passée de 22% en 2008 à 24%», les assurés étant de plus en plus préoccupés par ce qu'ils considèrent comme un délai trop court pour accepter une telle offre , se plaindre. "Je voudrais appeler mes collègues à traiter avec sensibilité le sujet IGeL", a souligné le Dr. Brûleur à charbon. Les médecins ne doivent pas compromettre négligemment la confiance des patients, a averti le PDG de l'Association nationale des médecins légaux d'assurance maladie. (fp)

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Gerd Altmann / Gerold Meiners / pixelio.de

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Commentaires:

  1. Grogore

    Oui... Probablement... Plus c'est simple, mieux c'est... C'est juste vraiment ingénieux.

  2. Kyner

    Merci, c'est parti.

  3. Guiderius

    Je voulais jeter un autre coup d'œil, mais bon sang .. je n'ai pas eu le temps!

  4. Akil

    Je suis désolé, mais, à mon avis, des erreurs sont commises. Essayons de discuter de cela. Écrivez-moi dans PM, parlez.



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